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Sydney

    Guest Experience Supervisor - Sydney, Australia - Sheraton Hotels & Resorts

    Default job background
    Part time
    Description

    Type de Poste

    Non-Management
    Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Mettre en place les comptes à l'arrivée des clients, en fonction de leurs exigences. Saisir les informations pour le programme Marriott Rewards. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Obtenir le paiement avant de remettre la clé de la chambre, vérifier et ajuster la facturation. Compiler et vérifier quotidiennement les rapports/journaux/listes d'occupation. Remplir les rapports de caisse et de fermeture. Renseigner et orienter les clients, et les informer sur l'hôtel. Répondre aux demandes des clients en faisant appel au personnel approprié si nécessaire. Assurer un suivi afin de garantir que les demandes ont été traitées. Traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements et les frais. Équilibrer et déposer les recettes. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Obtenir les autorisations manuelles et assurer le suivi de l'ensemble des procédures dictées par la Comptabilité. Avertir le service de Protection des biens et des personnes/la Sécurité en cas de vol signalé par un client. Aider la direction à former, évaluer, conseiller, motiver et accompagner les employés ; servir de modèle et de référent pour les procédures Guarantee of Fair Treatment (Garantie de l'égalité)/Open Door Policy (Politique de la porte ouverte). Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s'unir et s'entraider afin d'atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable ; suivre les formations et certifications sur la sécurité ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur le lieu de travail ; respecter la confidentialité des informations propres à l'hôtel ; protéger tous les biens de l'entreprise. Accueillir et recevoir les clients, anticiper et répondre aux besoins des clients, aider les personnes à mobilité réduite et remercier chaleureusement les clients. S'exprimer clairement et de façon professionnelle ; préparer et corriger avec précision et exhaustivité des documents rédigés ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Assurer le respect des standards de qualité. Saisir et trouver des informations à l'aide d'ordinateurs et/ou de systèmes de point de vente. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.QUALIFICATIONS RECOMMANDÉESNiveau d'études: Diplôme d'études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.Expérience de travail connexe: Au moins 1 an d'expérience de travail connexe.Expérience de supervision: Au moins 1 an d'expérience de supervision.Permis ou certification: Aucune Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

    Lorsque vous rejoignez la famille Sheraton, vous intégrez sa communauté internationale. Depuis 1937, nos établissements sont des lieux de rencontre et d'échange. Les employés et employées Sheraton créent un sentiment d'appartenance dans plus de 400 communautés à travers le monde. Nous accueillons notre clientèle et l'aidons à nouer des liens en lui proposant des expériences enrichissantes et un service attentionné. Si vous avez l'esprit d'équipe et que vous souhaitez offrir à votre clientèle une expérience inoubliable, nous vous invitons à commencer une nouvelle aventure professionnelle au sein de l'enseigne Sheraton. Aidez-nous à accomplir notre mission : être un lieu qui rassemble. En intégrant l'équipe Sheraton, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même,​ de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe​ internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.


  • Marriott International, Inc Sydney, Australia

    **N. Posizione** · **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations · **Sede** Sheraton Grand Sydney Hyde Park, 161 Elizabeth Street, Sydney, New South Wales, Australia VISUALIZZA SULLA MAPPA · **Tipologia** Part-Time · **Lavora da remoto?** N · **Trasferimento?** N ...


  • Marriott International, Inc Sydney, Australia

    **No do Cargo** · **Categoria de emprego** Rooms & Guest Services Operations · **Local** Sheraton Grand Sydney Hyde Park, 161 Elizabeth Street, Sydney, New South Wales, Australia VER NO MAPA · **Horário** Part-Time · **Localização remota?** N · **Remanejamento?** N · **Tipo de c ...


  • Marriott International, Inc Sydney, Australia

    **หมายเลขงาน** · **ประเภทของงาน** Rooms & Guest Services Operations · **สถานที่** Sheraton Grand Sydney Hyde Park, 161 Elizabeth Street, Sydney, New South Wales, Australia ดูบนแผนที่ · **ตารางการทํางาน** Part-Time · **พักอยู่ในพื้นที่ห่างไกลหรือไม่** N · **โยกย้ายใช่หรือไม่** N ...


  • Hyatt Regency Aruba Resort, Spa and Casino Palm Beach, Australia

    Summary · The Pool & Beach Experience Supervisor will be in charge of the daily operations of the pool & beach including the supervisory and activities duties in the Recreation department. These activities include beach, pool, child activities, and coordinating Camp Hyatt program ...


  • Museum of Australian Democracy Manuka, Australia

    REFERENCE NO 21932 and 21933 · TITLE Volunteer and Museum Experience Supervisor · CLASSIFICATION APS Level 5 · EMPLOYMENT TYPE Ongoing · WORKING HOURS Part Time (52 hours 30 minutes per fortnight) · SALARY $76,307 - $80, % Commuted Penalties + 15.4% Superannuation · SECTION Museu ...


  • Museum of Australian Democracy Manuka, Australia

    Classification: APS Level 5 · - Employment Type: Non-Ongoing for 12 months with possibility of extension and/or Ongoing · - Salary: $76,307 - $80, % superannuation · - Contact Officer: Holly Anderson on · - Closing Date: Monday 12 June :59pm) ...


  • TENNIS AUSTRALIA Sydney Olympic Park, Australia Full time

    At Tennis World, tennis is our focus and our passion, and we are committed to ensuring the sport is easy to access and enjoyable to play. We offer a variety of programs and services including hotshots, cardio tennis, coaching and social competitions. Our programs open the door to ...


  • Tennis World Sydney Olympic Park, Australia Full time

    At Tennis World, tennis is our focus and our passion, and we are committed to ensuring the sport is easy to access and enjoyable to play. We offer a variety of programs and services including hotshots, cardio tennis, coaching and social competitions. Our programs open the door to ...


  • double negative visual effects Sydney, Australia

    **Description**: · - Position at DNEG_ · **The Role** · The Environment Supervisor oversees the creation of our digital environments. You will report to the Visual Effects Supervisor and Digital Supervisor and are responsible for establishing the look of the environments in the f ...

  • Animal Logic (Sydney Hybrid USD AM)

    Look Development

    2 weeks ago


    Animal Logic (Sydney Hybrid USD AM) Sydney, Australia

    **Please note this is a hybrid position and requires you to work from our studio for part of the work week. This is not a remote opportunity.** · The Look Dev Supervisor is the artistic and technical leader, who, in partnership with the Asset Department Supervisor, CG Supervisor, ...


  • Jet Aviation AG Sydney, Australia

    Overall job purpose is to carry out maintenance tasks on an aircraft in accordance with Jet Aviation procedures, authority regulations and customer requirements, under the instructions and supervision of the Leader Technicians and Supervisor Aircraft Operations. · - Description/T ...


  • NSW Health Sydney, Australia

    Opportunity exists for a permanent full time Nutrition Supervisor position at Royal North Shore Hospital (RNSH). · **Employment Type**: Permanent Full Time · **Position Classification**: General Administration Staff Grade 4 · **Remuneration**: $1,248.34 per week · **Hours Per Wee ...

  • Animal Logic (Sydney Hybrid USD AM)

    Modelling Supervisor

    2 weeks ago


    Animal Logic (Sydney Hybrid USD AM) Sydney, Australia

    **Please note this is a hybrid position and requires you to work from our studio for part of the work week. This is not a remote opportunity.** · The Modelling Supervisor is the artistic and technical leader, who, in partnership with the Asset Department Supervisor, CG Supervisor ...

  • talent focus

    Site Supervisor

    3 weeks ago


    talent focus Sydney, Australia

    Sydney Based · - Site Supervisor · - Circa Up to 130K (possibility of nego pending exper · Sydney Based · Site Supervisor · Circa Up to 130K (possibility of nego pending experience) · Seeking a Site Supervisor for a permanent full-time role with a Sydney based company who special ...

  • Animal Logic (Sydney Hybrid USD AM)

    Modelling Supervisor

    3 weeks ago


    Animal Logic (Sydney Hybrid USD AM) Sydney, Australia

    **Please note this is a hybrid position and requires you to work from our Sydney studio for part of the work week. This is not a remote opportunity.** · Are you a Modelling Supervisor who would like to work with us on our upcoming feature animation, at either our Sydney or Vancou ...

  • Talent Focus Recruitment

    Site Supervisor

    1 week ago


    Talent Focus Recruitment Sydney, Australia

    Building & Construction Site Manager Sydney Permanent / Full Time · 2/1/2023 · - Sydney Based · - Site Supervisor · - Circa Up to 130K (possibility of nego pending exper · Sydney Based · Site Supervisor · Circa Up to 130K (possibility of nego pending experience) · Seeking a Site ...


  • DNEG Sydney, Australia

    **The Role** · Working closely with a 2D Supervisor, our Roto/Prep Supervisor is responsible for overseeing all roto and prep work for the Sydney studio. The Roto/Prep Supervisor will be working with our remote team based in India. · Throughout each project you will set up and ru ...

  • Brix Projects

    Civil Site Supervisor

    2 weeks ago


    Brix Projects Sydney, Australia

    Competitive Salary · - Permanent Full Time Position · - Immediate Start · **Brix projects are currently recruiting a Civil Site Supervisor for a leading Mid-Tier Civil Contractor experiencing massive growth.** · *** · **This is Excellent opportunity for an experienced Site Superv ...

  • Northern Sydney Local Health District

    Nutrition Supervisor

    3 weeks ago


    Northern Sydney Local Health District Sydney, Australia

    Opportunity exists for a Nutrition Supervisor position at Royal North Shore Hospital (RNSH). · **Employment Type**: Temporary Part Time until 30 August 2024 · **Position Classification**: General Administration Staff (Grade 4) · **Remuneration**: $34.62 per hour · **Hours Per Wee ...


  • Hilton Sydney, Australia

    Executive Lounge Supervisor · An Executive Lounge Supervisor is responsible for the satisfaction of executive Guests throughout their stay at the hotel by ensuring that enquiries receive responses and advise and information is delivered when requested. · **What will I be doing?** ...